SGN Sport och Team Sportia - "Webshopen blir ett digitalt skyltfönster" - Textalk Abicart
"Webshopen blir ett digitalt skyltfönster som är öppet dygnet runt"
Vad säljer ni i era butiker?
Team Sportia är en av Sveriges ledande sportkedjor som fokuserar på utomhusträning såsom cykel, löpning och träning. Vi erbjuder våra kunder allt som behövs för att ha en aktiv fritid.
Varför startade ni upp webshop i tillägg till era fysiska butiker?
Vi och de anslutna butikerna har fortsatt stort fokus på den fysiska butiken men det innebär inte att man strunta i att synas digitalt. Webshopen blir ett digitalt skyltfönster som är öppet dygnet runt. Och vi vet ju att många av oss gör sin research online, innan man handlar i fysisk butik.
SGN Sport har flera centrala hemsidor, en av dem är teamsportia.se som fungerar som en central marknadsplats. Vi driver trafik till denna sida, men väl där väljer kunden själv vilken lokal butik hen vill handla från. Klickar man på en produkt på teamsportia.se, får man upp en lista över vilka lokala butiker som säljer produkten online.
Varför valde ni Abicart som e-handelsplattform?
Vi ville ha en enkel och användarvänlig plattform, med möjlighet till externa kopplingar och en bra, svensk supportfunktion. Ägarna till butikerna är ofta både säljare, ekonomer, marknadsförare, inköpare och digital experter. Abicart passar de flesta av våra butiker, då det är enkelt att hantera sina webshop.
Alla butiker i vår grupp är fristående men vi på SGN Sport har satt upp färdiga mallar med layout, bilder och text för att förenkla för butikerna att komma igång. Tillsammans med SGN Sports och Abicarts onboardingteam fungerar det riktigt bra, och man kan vara igång på ett par veckor.
Har du några tips till andra som vill starta webshop?
Att starta upp webshopen är enkelt, det svåra är att få till rutinerna. Leveranserna får inte vänta, kundärenden får inte bli liggande. Det gäller att se till webshopen är påfylld och att marknadsföringen är i gång. Jag rekommenderar att hitta en person i butiken som får bli ansvarig, och har webshopen i fokus. Om ägare eller butikschef skall säkerställa även denna uppgift är det lätt att tappa farten.
Vilket abonnemang hos oss använder du och varför?
Nu har vi Plus abonnemanget men när vi är klara med implementeringen av vårt affärssystem går vi över till PRO.