Baristashopen - Von der Geschäftsidee zum Webshop an einem Tag - Textalk Abicart
Erik hat viele Jahre lang Webshops für andere erstellt, als er in einem IT-Unternehmen als Projektmanager und IT-Berater tätig war. Dies weckte in ihm das Interesse, seinen eigenen Webshop als Hobbyprojekt neben seinem Tagesjob zu betreiben.
Die Idee wurde geboren, als er eines Tages auf dem Heimweg von der Arbeit war. Das Problem war, dass er nicht wusste, was er verkaufen wollte, aber nach einem Gespräch mit seinem Freund beschlossen sie, dass er seinem Interesse an Kaffee nachgehen sollte und der Freund riet ihm, mit den Leuten zu sprechen, die in der Kaffeerösterei in der Nähe seines Hauses arbeiteten. Unmittelbar nach dem Tipp fuhr er dorthin und in den 15 Minuten, die die Fahrt dauerte, hatte Erik seine Geschäftsidee entwickelt, die er dann dem Geschäftsführer der Rösterei vorstellte. Die Idee war, datumsgeschützte und frisch geröstete Kaffeebohnen von höchster Qualität online zu verkaufen. Es war eine Nische, die es auf dem Markt nicht gab, also dachten sie, es wäre eine wirklich gute Idee und gingen eine Partnerschaft mit Erik ein. Er war in der Lage, ihre Kaffeebohnen in seinem Webshop zu verkaufen, indem er einfach kam und das, was er brauchte, direkt in der Rösterei abholte. An einem Tag hat Erik sein Hobbyprojekt von der Geschäftsidee und den Produkten zum Start seines Webshops baristashopen.se gebracht.
"Ich erinnere mich noch genau an meinen ersten Kunden Ulf. Er kaufte Kaffee, den ich nicht zu Hause hatte, also ging ich hin und holte seine Kaffeebohnen direkt von der Rösterei. Er bekam also Kaffee, der einen Tag, bevor er ihn nach Hause brachte, geröstet wurde. Er bekam großartigen frisch gerösteten Kaffee und war super zufrieden. Er schrieb in verschiedenen Kaffeeforen darüber, wie glücklich er war, und das verbreitete sich online und zog weitere Kunden an."
Jedes Mal, wenn Erik mehr Geld erhielt, erweiterte er das Sortiment, um alles zu haben, was man braucht, um eine wirklich gute Tasse Kaffee zu Hause, im Büro oder in Cafés zuzubereiten. Angefangen hat es als Hobbyprojekt mit Eriks großer Leidenschaft, bei dem das Lagerhaus ein 10 m2 großer Lagerraum war, aber im Laufe der Jahre hat er das Geschäft ausgebaut und heute besitzt und betreibt er es in Vollzeit und hat mehrere Vollzeitmitarbeiter, um damit Schritt zu halten.
Wir haben Erik Sonesson interviewt:
"Das Coolste daran, ein eigenes Unternehmen zu führen, ist, mit seiner Leidenschaft zu arbeiten"
Was verkaufen Sie in Ihrem Webshop?Wir haben immer den frischesten gerösteten Kaffee auf dem Markt von den besten Röstern in Schweden. Wir verkaufen Kaffee, Tee und alles, was es sonst noch gibt, an Privatpersonen, Einzelhändler und Geschäftskunden. Wir verkaufen alles, was Sie für eine wirklich gute Tasse Kaffee brauchen.
Wir haben nur qualitativ hochwertige Produkte und arbeiten nur mit nachhaltigen Produkten. Es ist uns wichtig, wie die Kaffeebohnen produziert werden und dass es den Bauern, die auf den Feldern arbeiten, gut geht. Es ist uns wichtig, dass es den Bauern gut geht und dass sie ihr Geschäft und ihre Dörfer aufbauen und entwickeln können.
Die Bauern, mit denen wir zusammenarbeiten, erhalten eine Prämie, die von der Qualität der gelieferten Kaffeebohnen abhängt, d.h. sie bekommen mehr Geld, je besser die Qualität des Kaffees ist. Das bedeutet, dass sie immer bestrebt sind, die bestmögliche Kaffeequalität zu liefern. Alle Kaffeebohnen, die wir verkaufen, sind handgepflückt, haben die rote, reife Farbe und sind von höchster Qualität.
Unsere Kaffee- und Espressomaschinen und -mühlen sind von höchster Qualität und wurden von unserem Testpanel sorgfältig geprüft. Außerdem bieten wir eine sorgfältig getestete Auswahl des besten Zubehörs auf dem Markt, um Sie in die beste Lage zu versetzen, als Barista erfolgreich zu sein.
Warum haben Sie Abicart als Ihre E-Commerce-Plattform gewählt?
Im Jahr 2008, als ich kurz davor war, meinen Webshop zu gründen, arbeitete ich zusammen mit einem Freund an einem Nebenprojekt. Sie verkauften Kunst online und benutzten Abicart oder Textalk, wie man damals noch sagte. Sie waren der Meinung, dass es gut funktioniert und empfahlen mir die Plattform, so dass ich sie auch ausprobieren wollte. Ich fand es erschwinglich und einfach, damit anzufangen. Ich habe meinen Webshop an einem Abend erstellt, und das ist so ziemlich das Design, das ich heute habe. Ich denke, ein Webshop sollte für Kunden einfach zu navigieren und übersichtlich sein, und ich denke, das ist unserer auch.
Wir sind bei Abicart geblieben, weil es eine erschwingliche Lösung ist, Sie eine gute Betriebszeit haben und es uns viel bedeutet, dass Sie damit arbeiten können, wann immer Sie wollen. Ich denke auch, dass es sich um eine sehr sichere Plattform handelt, da in all den Jahren, in denen wir Kunde bei Ihnen sind, keine Daten verloren gegangen sind.
Ich empfehle Abicart auf jeden Fall, es ist eine großartige Einkaufslösung für alle, egal ob Sie bereits ein Geschäft haben oder etwas Neues starten möchten. Der Einstieg ist einfach und es ist eine erschwingliche Lösung, denn es ist viel für wenig Geld enthalten. Die Plattform funktioniert gut und das schon seit langer Zeit, wie ich schon sagte, bin ich seit 2008 dabei und sie hat sich über die Jahre gut entwickelt.
Sie verkaufen Ihre Produkte nur im Internet, haben Sie darüber nachgedacht, zusätzlich ein physisches Geschäft einzurichten?
Wir haben uns aktiv dafür entschieden, kein physisches Geschäft einzurichten, da wir ein schlankes Unternehmen sind, aber die Kunden können in unser Lager kommen, um ihre Bestellungen abzuholen. Unsere Kunden haben auch die Möglichkeit, einen Termin mit uns zu vereinbaren, um Maschinen auszuprobieren, die wir in unserem Lager aufgestellt haben. Aber der Markt und die Organisation können sich ändern, so dass wir nicht ausschließen, in Zukunft ein physisches Geschäft zu eröffnen.
Was ist das Beste daran, ein eigenes Geschäft und einen Webshop zu führen?
Das Beste und Coolste daran, ein eigenes Geschäft zu führen, ist, dass Sie mit Ihrer Leidenschaft arbeiten können. Ich wollte etwas tun, das ich mit Leidenschaft tue und auf das ich stolz sein kann, denn dann fühlt sich alles viel sinnvoller an und es wird lebenswert. Mein großes Interesse im Leben ist wirklich Kaffee und die Tatsache, dass ich das Privileg habe, jeden Tag mit meinem Interesse zu verkaufen, zu sprechen und zu arbeiten, ist wirklich wunderbar. Wenn Sie ein Interesse haben und Ihnen Ihre Arbeit Spaß macht, sind Sie meiner Meinung nach besser dran. Weil es mehr Spaß macht, viel Zeit zu investieren und sich in etwas zu stürzen, für das man eine Leidenschaft hat. Dann ist es natürlich schön, wenn Sie nach einer Weile Ihr eigenes Unternehmen mit Angestellten führen und Ihre Zeit ein wenig mehr nach Ihren Wünschen gestalten können.
Ein eigenes Unternehmen zu gründen, ist nicht immer ein Zuckerschlecken. Ich hatte einen ziemlich schwierigen Start und es war eindeutig ein langer Weg, um dorthin zu gelangen, wo ich heute bin. Aber ich wollte es tun, und jetzt bin ich froh, dass ich es getan habe, trotz der ziemlich harten Jahre zu Beginn. Heute haben wir eine eigene Immobilie, die uns gehört, und wir haben jetzt ein großes Lager und mehrere Vollzeitmitarbeiter. Das alles haben wir geschafft, ohne einen Kredit aufnehmen zu müssen. Ich denke, mein Vorteil war, dass ich die Zeit hatte, nur 50% arbeitete und mich sehr darauf konzentrierte, dass es funktioniert.
Haben Sie irgendwelche Tipps für andere, die einen Webshop eröffnen möchten?
1.Wenn Sie ein kleineres Unternehmen haben oder gerade erst anfangen, haben Sie in der Regel kein großes Lager, daher ist mein Tipp, Dropshipping zu nutzen. Wenn Sie Produkte anbieten möchten, die viel Platz benötigen und für die Sie in Ihrem eigenen Lager keinen Platz haben, können Sie das Lager eines anderen Unternehmens nutzen. Sobald Sie eine Bestellung für ein solches Produkt erhalten, senden Sie einen Lieferschein an das andere Lagerhaus, das das Produkt stattdessen versendet. Auf diese Weise können Sie Ihr Angebot erweitern und trotzdem eine anständige Marge erzielen. Ich konnte meinen Bestand auf kostengünstige Weise erweitern.
2. Schätzen Sie alle Ihre Kunden und sorgen Sie dafür, dass die Kunden immer zufrieden sind. Kommunizieren Sie jederzeit mit den Kunden und seien Sie dem Kunden voraus, wenn ein Problem auftritt. Wenn wir zum Beispiel ein Problem mit einer Bestellung entdecken, rufen wir den Kunden an, bestätigen den Fehler und tun dann alles, was wir können, um sicherzustellen, dass der Kunde letztendlich zufrieden ist. Es ist ein guter Anfang, mit dem Kunden in Kontakt zu treten, bevor er es als Problem wahrgenommen hat. Das bedeutet, dass der Kunde noch keine Zeit hatte, unzufrieden zu werden, und oft reicht es aus, mit dem Kunden zu kommunizieren. Seien Sie immer auf der Hut vor Ihren Kunden.
3. Hören Sie auf die Wünsche Ihrer Kunden und seien Sie bereit, Ihr Geschäft ständig zu verändern und zu verbessern. Nutzen Sie einen seriösen Bewertungsdienst wie Trustpilot oder Lipscore und zeigen Sie die Bewertungen auf der Website an und nehmen Sie die Kritik an, Sie sind nicht besser als Ihre schlechteste Bewertung.
4. Wagen Sie es, wenn Sie eine Idee haben. Informieren Sie sich zunächst über den Markt, damit Sie eine Nische finden, die es noch nicht gibt, denn sonst wird es schwierig, sich durchzusetzen. Bringen Sie Dinge mit, die Sie selbst kaufen würden und für die Sie eine Leidenschaft haben, und tun Sie es auf Ihre einzigartige Weise. Hören Sie auf sich selbst und wagen Sie es, loszulaufen. Ich verspreche Ihnen, dass es ein höllischer Rausch sein wird, wenn es gut läuft und Sie Erfolg haben.
5.Stellen Sie immer sicher, dass Sie Produkte haben, die der Markt verlangt und haben Sie keine Angst zu scheitern. Dann ist es wichtig, nicht zu viele Dinge gleichzeitig zu tun. Sie haben nicht viel Zeit, also stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zeit für das Wichtigste im Moment verwenden und holen Sie sich externe Hilfe für die Teile, für die Sie selbst keine Zeit haben oder in denen Sie weniger gut sind.
6. Sein Sie sichtbar. Das kann auf viele verschiedene Arten geschehen, aber entweder auf Veranstaltungen, Messen und mehr oder Sie posten interessante Inhalte auf den sozialen Kanälen Ihrer Zielgruppe. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist, dass Sie auf Preisjagd und Pricerunner gehen, egal auf welchem Preisniveau Sie sich befinden. Das ist ein guter Weg, um sichtbar zu sein, auch wenn Sie nicht den günstigsten Preis anbieten.
7.Mein letzter Tipp ist, nicht zu versuchen, zu wenige Produkte zu verkaufen. Es ist sehr schwierig zu überleben, wenn Sie nur wenige Produkte haben, wenn Sie Ihr Geschäft mit vielen Produkten und Zubehör erweitern, erweitern Sie Ihren Markt enorm und das kann den Unterschied ausmachen, ob Ihr Geschäft überlebt oder nicht.
Welches unserer Abonnements nutzen Sie und warum?
Wir haben das Plus-Abonnement bei Ihnen und ich habe es immer gehabt. Sie bieten die Funktionen, die wir brauchen, und bisher kommen wir damit gut zurecht.
Das Factory-Theme habe ich auch von Anfang an gehabt, es erlaubt mir, einen einfachen und leicht zu bedienenden Webshop für meine Kunden zu bauen.