AB Orax - "Wir wollen für unsere Kunden vereinfachen" - Textalk Abicart

Orax ist ein Full-Service-Anbieter für Friedhofsverwaltungen in ganz Schweden. Wir fertigen und liefern Produkte für Kirchen, Krematorien, Leichenhallen und Krankenhäuser sowie Kühl- und Gefrierzellen mit der dazugehörigen Ausrüstung für die Handhabung von Särgen und Bahren. Mit unserem Wissen und unserer Erfahrung helfen wir unseren Kunden vom Entwurf bis zur Lieferung und Installation. Wir bieten auch Schulungen und Serviceverträge an, um die effiziente Nutzung der Geräte zu gewährleisten. Orax Geschichte Es begann alles vor 80 Jahren mit Orvar Axelsson. Er war gelernter Tischler und begann später auch mit der Herstellung und dem Verkauf von Fahrrädern in Vårgårda. Er kam in Kontakt mit einem Friedhofsverwalter in Borås, der ihn fragte, ob er, der Räder herstellte, auch einen Sargwagen bauen könnte, damit sie die Särge nicht tragen müssten. Und Orvar tat es. Und der Kunde war zufrieden. Als neugieriger und unternehmungslustiger Unternehmer entdeckte Orvar weitere Bedürfnisse in den Kirchen. Und weitere Produkte wurden bei Orax in Vårgårda hergestellt. Orvars Unternehmergeist prägt noch immer das Geschäft in Vårgårda, wo wir weiterhin die Produkte entwickeln und herstellen. In einem Interview mit Therese Vestberg, die bei AB Orax für Marketing und Vertrieb zuständig ist, erfahren wir mehr über ihre solide Geschichte:

Therese weckt das Interesse der Kunden mit neuen Produkten, Anleitungen und Produktwissen.

Was verkaufen Sie in Ihren Geschäften?
Wir haben etwa 1.500 Produkte in unserem Webshop. Alles, von unseren hausintern hergestellten Särgen mit Transportwagen für 200 000 kr bis zu Schildern auf dem Friedhof für 10 kr. Wir haben ein breites Sortiment, das wir unseren Kunden anbieten. Bei uns bekommen sie das ganze Paket und einen einzigen Ansprechpartner, bei dem sie alles bestellen können.

Warum haben Sie zusätzlich zu Ihren physischen Geschäften einen Webshop eingerichtet?
Wir haben eine kombinierte Website und einen Webshop. Wir wollen es für unsere Kunden vereinfachen und erleichtern. Mit Bestellungen, Infos und Wissen. Wecken Sie das Interesse der Kunden mit neuen Produkten, Anleitungen und Produktwissen.

Warum haben Sie sich für Abicart als Ihre E-Commerce-Plattform entschieden?
Wir haben eine Reihe von Produkten bewertet und die Wahl fiel auf Abicart. Abicart wurde auch mit Visma, unserem Geschäftssystem, verknüpft. Lokale Partner und gute Unterstützung.

Was ist das Beste daran, ein eigenes Unternehmen und einen Webshop zu betreiben?
Wir hatten vorher einen Webshop, aber jetzt haben wir mehr Kunden im neuen. Das Positive daran ist, dass immer mehr Menschen online bestellen und der Umsatz gestiegen ist. Wir erhalten positive Rückmeldungen von Kunden über die Gestaltung und die einfache Nutzung.

Haben Sie Tipps für andere, die einen Webshop eröffnen möchten?
Arbeiten Sie mit guten, klaren Bildern und Informationen über die Produkte.

Welches unserer Abonnements nutzen Sie?
PRO.

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